“非常感谢钱东站的工作人员，下着雨特地送我们出来坐车。”近日，一条关于汕汾高速钱东站工作人员助力汫洲老人回家的短视频在抖音上流传，得到了不少网友的点赞。

抖音页面。

事情发生在9月25日19时28分左右，钱东站工作人员曾庆茫在站岗值勤时，一位瘦弱的老人走到收费站入口，称要去找自己的孙子。曾庆茫指了指入口处“禁止行人上高速”的指示牌，并耐心地向老人家作了相关解释。老人听后便转身离开。

“班长！那个老人家又要上高速了！”10多分钟后，现场工作人员黄泳榆在亭内发卡时发现，该老人又出现在入口外广场。为防止意外，现场班长立即上前，热情地将老人引导至站内休息室安顿下来。

钱东站工作人员与走失老人合影。

“阿姨，这里有矿泉水和糕点，要不您先吃点东西，我们想办法帮您找家人。”值班站长陈炳建闻讯前来了解情况，并给老人送上食物。

通过与老人交流得知，该老人姓林，是饶平县汫州镇汫西人，随身没有携带通讯工具，也不记得家庭地址和家人手机号码，只记得儿子和儿媳妇的姓名。

这时，现场工作人员提出，站内的同事黄洁冰也是汫西人，说不定她有办法。陈炳建喜出望外，立即联系了黄洁冰，希望她帮忙寻找老人的家人。“老人的家属一定也非常着急。”得到消息的黄洁冰不敢怠慢，立即通过多个同乡微信群转发“年迈老人寻亲”的消息。

功夫不负有心人！19时50分左右，老人家的侄子看到微信群转发的消息，与钱东站取得联系。据了解，该老人有老年痴呆症，当天中午12点多吃完午饭后就独自走路出门，从汫洲镇走了十几公里路来到钱东镇，就不认得回家的路了，家里人一直在焦急地等待和寻找。

很快，老人的家属便来到了钱东站，对钱东站工作人员表达了深深的感谢，于是便有了抖音上的一幕。

汕汾高速工作人员提醒，对于年纪较大、身患疾病、有记忆或语言障碍的老人，家人可以在老人的衣服口袋放置联系卡片，写下老人的姓名、家庭住址、子女联系电话，有条件的可以帮助老人配置通讯电话或佩戴定位器，并保证电量充足；日常生活中，家人要多和老人沟通交流，发现问题及时帮助老人解决。一旦发生老人走失，家属应第一时间报警求助。